FM logoTil fargemagasinet.no AnnonseAnnonse
Fargemagasinet logo
E-magasin
Se flere bilder
Tarketts nye service-NETTBUTIKK-FotoTarkett.jpg

Foto: Tarkett

Tarketts nye servicesatsing

Nå kan Tarketts produkter og tilbehør bestilles online 24/7 av samtlige kunder. Med nettbutikken My Tarkett Online reserveres ordren omgående og behandles med prioritet.

Charlotte Holberg Sveinsen/ifi.no

Charlotte Holberg Sveinsen/ifi.no
Publisert (oppdatert )

Registrer deg her og motta vårt nyhetsbrev, med nye artikler og nyttige tips 2-3 ganger i måneden.

Følg Fargemagasinet på Facebook, Linkedin og Instagram.

Kategorier

Bransjenytt
Dele
Annonse
Fargemagasinet.no annons

For å gjøre det enkelt for kunden, kan Tarketts produkter nå bestilles online når det måtte passe for kunden. Er du kjede- eller prosjektkunde av Tarkett, er bare å logge inn når som helst på døgnet og benytte tjenestene. Som innlogget kan kunden se hvilke varer som er tilgjengelige og når disse kan leveres, og bestille direkte. Bestillingen reserveres omgående og behandles med prioritet. Spesifikke ønsker kan legges inn i kommentarfeltet.

TATT GODT IMOT

Adm.dir i Tarkett, Per Olaf Øxseth, kan fortelle at nettbutikken har blitt veldig godt mottatt hos kundene.

– For oss betyr dette at vi kan levere enda bedre kundeservice i tillegg til det som vi normalt har levert. Løsningen er meget godt mottatt.

Kunden får en link som sporer forsendelsen fra lager og til mottaker. De har også adgang til all historikk, slik at de vet hva som er bestilt til hvilken kunde av dem og når. 

Tidligere har butikkkunden vært avhengig av å få kontakt med en selger eller kundeservice for å få disse opplysningene. Nå kan de ordne alt selv og avslutte handelen med kunden direkte.

Se flere bilder
mann dressjakke blid

Foto: Foto Iver Valknvæ/Ifi.no

FORNØYD: Adm.dir i Tarkett Per Olaf Øxseth sier at kundene er fornøyde med den nye satsingen.

ENKLERE HVERDAG

  • Lagernivået på samtlige produkter kan sjekkes når som helst og hvor som helst. Tjenesten er tilgjengelig døgnet rundt på alle enheter (PC, mobil, nettbrett) og med bare noen klikk kan kunden se om de ønskede produktene er på lager, og beregne leveringstid fra lageret.
  • For bestilte ordrer ses beregnet leveringspunkt og det er enkelt å holde seg oppdatert ved eventuelle endringer.
  • All ordrehistorikk og fakturaer ligger i nettbutikken.

Dette kan Martin Tvilde i Fargerikebutikken Martin Tvilde AS bekrefte:

-nettbutikken gjør en travel hverdag enklere, fordi lagerstatus kan sjekkes selv. Istedenfor å ringe kundeservice, eller sende en mail som du kanskje får svar på dagen etter, kan det undersøkes på egenhånd og kunden vår kan få svar i løpet av minutter mens han eller hun fremdeles er i butikken.

Tvilde nevner også at det er praktisk at lagerbeholdning kan sjekkes og varer bestilles lørdag: 

-det er fint å ikke måtte vente til mandag.

Gode arbeidsforhold sikrer gode hjem
Bransjenytt

Gode arbeidsforhold sikrer gode hjem

Søndag 28. april markeres den internasjonale arbeidsmiljødagen. – Ved å prioritere mennesket gjennom hele prosessen, fra fabrikk til ferdig hjem, med gode arbeidsforhold og trygge produkter,...

Nyhetsbrev
Motta vårt nyhetsbrev!

Registrer deg her og motta vårt nyhetsbrev, med nye artikler og nyttige tips 2-3 ganger i måneden.