Nå vil Gerflor ta mer av markedet

I 1937 lanserer det franske selskapet sitt første homogene vinylgulv «Mipolam». Et banebrytende belegg som fortsatt står sterkt. Ti år senere slipper de «Batiflex»-serien som tar flyindustrien med storm. Gerflor erobrer store arenaer med sine gulvbelegg. Særlig innenfor sport. Siden 1976 har de blant annet levert sportsgulv til alle olympiske sommerleker.

– Gerflor har bygget sin virksomhet ved å legge stein på stein. Slik gjør vi det fortsatt. For det er av historien vi lærer om fremtiden. Derfor jobber vi fortsatt målrettet mot nye kundegrupper. Vi har tradisjonelt vært sterke på personlig salg og tett oppfølging av butikker og håndverkere. Nå jobber vi også mer mot det beskrivende ledd. Slike prosesser tar tid, men vi er tålmodige, sier salgs- og markedsdirektør, Rune Langeteig.

Han leder den norske avdelingen som ble etablert i 2010. Med på laget har han blant andre markedssjef Ildiko Vanem og salgssjef for konsumentmarkedet Ellen Myhre. Trioen ruster seg til kamp i en bransje som krever stadig mer.

– Vi tror på å bygge kompetansen ute i felt. Vi bruker derfor ressurser på selgere som formidler kunnskap. Ikke bare for å unngå reklamasjoner, men for at bransjen trenger kunnskap. Eksempelvis innenfor linoleum. Vi møter gulvleggere som aldri har lagt linoleum og vil hjelpe dem slik at resultatet blir optimalt. Mer kunnskap hever standarden i bransjen, sier Langeteig.

Det er fortsatt vinyl på rull som er kjerneproduktet for Gerflor. Med kjøpet av linoleumvirksomheten fra DLW Flooring for et par år siden, med egne LVT-serier og introduksjonen av egenproduserte teppefliser, er selskapet en komplett leverandør til markedet.  

– Det er viktig å ha et bredt sortiment til leveranser innenfor rehabilitering og nybygg, og å finne nye målgrupper som har behov vi kan dekke, sier Langeteig.

Markedssjef Ildiko Vanem forteller at de vil gjøre sin del av «gulvkaken» større ved blant annet å ta markedsandeler fra keramiske fliser, laminat og trebaserte løsninger.

– Gulvmarkedet i Norge har vært – og er stabilt, så tar vi andeler, spiser vi av markedet. Vi satser på vekst både innenfor proffmarkedet og det tradisjonelle konsumentmarkedet, sier hun.

Da Gerflor etablerte seg i Norge var oppmerksomheten i hovedsak rettet mot faghandel og konsumentmarkedet.

– Det stemmer, men de siste ti årene har vi bygget en solid posisjon i prosjektmarkedet. Blant annet fordi vi mener vi har dyktige medarbeidere, flere tekniske fortrinn i løsningene våre samt åpnet opp flere kanaler. I kombinasjon med etablerte og sterke merkenavn som «Texline» og «Gerbad» fra den tradisjonelle delen av bransjen, har vi vokst sammen med kunder og partnere, sier Langeteig.

Salgssjef for konsument Ellen Myhre, forteller at pandemien har åpnet nye og effektive kommunikasjonsdører inn i markedet.

– Vi er tvunget til å bli mer digitale. Det er positivt for bransjen. Fordi vi sparer tid og vi jobber mer effektivt. Både butikker, håndverkere sluttbrukere og arkitekter er på Teams eller tilsvarende i dag. Mange innser kanskje ikke hvilke fordeler digitale møteplasser gir. Egentlig handler salg og service om å møte kundens behov der de er. Så langt i pandemien har vi hatt god vekst og vi er på rett spor for fremtiden, sier hun.