Fargerikes kunder velger ofte klikk og hent
Det er enormt trykk på chatten, og vi besvarer hundrevis av henvendelser hver dag, forteller Petter Sandholt, leder for netthandel i Fargerike i en pressemelding.

ifi.no
Publisert (oppdatert )
Registrer deg her og motta vårt nyhetsbrev, med nye artikler og nyttige tips 2-3 ganger i måneden.
Følg Fargemagasinet på Facebook, Linkedin og Instagram.
Kategorier
BransjenyttHei, denne artikkelen er over 2 år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.
Januar er normalt en stille måned i fargehandelen, men slik er det ikke i år.
– Med mye tid til overs og de samme fire veggene rundt seg, har oppussingsbehovet og trangen til fornyelse meldt seg med stort trykk, sier markedssjef i Fargerike, Helje Beisland i pressemeldingen.
Hun forteller om en tendens til at folk går løs på de litt større oppgavene, som å skifte gulv, montere solskjerming og tapetsere. På chatten på Fargerike.no spør kundene om alt mulig relatert til oppussing, alt fra tekniske spørsmål om maling til hvilke farger de bør velge.
– Og i disse tider er det flott at vi kan løse alt dette via vår netthandel, sier Beisland.
Full fart med «take-away» i faghandelen
Leveringsmetoder som passer kundens behov
Beisland er imponert over kunder som kaster seg ut i nye prosjekter, og lander oppussingen i en krevende hverdag.
– Det kan være vanskelig å motivere seg for å legge gulv, men det er tydelig at flere og flere går i gang og mestrer dette på egen hånd. Kreativiteten blomstrer der ute, og med god hjelp fra våre digitale plattformer har vi mye hjelp å tilby kundene. Både med informasjon om hvordan løse oppgavene, og enkle løsninger for handel og transport, sier hun.
Fargerike forteller at de tilbyr tre leveringsalternativer i tillegg til Klikk & Hent i et utvalg butikker, og henviser til informasjon på nettsidene sine.
På Fargerike.no kan varer bestilles med gratis utlevering i butikk via Klikk & Hent. Når varen er klar for henting varsles kunden via sms. Ved bestilling på nett, kan kunden også få varene levert hjemme på døra. Beisland forteller at de har rask og rimelig levering helt hjem med alle sine produkter på fargerike.no. Kunder over hele landet får levert ferdigblandet maling, gulv eller tilbehør i løpet av 1-3 dager.
LEVERT PÅ DØRA: Fargerikes kunder har flere muligheter for å få varene hjem. Ved bestilling på nett, er det blant annet mulig å få varene levert på døra.
Fagkunnskap på nett
På Fargerike.no kan kundene få god veiledning i sortiment på fargeside og med produktvelger. Folk kan også bestille gratis fargeprøver og prøver på gulv på nettsiden. De som vil ha hjelp med farger, materialer og stilvalg kan bestille videomøte med interiørkonsulent.
Og opplegget for betaling er effektivt:
– I våre butikker kan du betale med Klarna, en effektiv og enkel betalingsform, avslutter Beisland.
PRØVER HJEM I POSTEN: De fleste vi se prøver på farger og gulv før de bestemmer seg. Fargerike tilbyr kundene å få prøver sendt hjem til seg.
HENTE SELV: Med klikk og hent-tjenesten bestiller kunden varer på nett, og får varsel på sms når varene er pakket og klar for henting.
Fargerike lanserer to nye interiørfargekart
Full fart med «take-away» i faghandelen
Årets Farge 2021 fra Fargerike heter Himmelkyss
God fart i handelen
Fargerike er, med sine 101 butikker, Norges største fargehandel.
Kjeden omsetter for ca 1,8 milliarder kroner og er 100% eid av Malorama AS
Feirer 20 år med trendpaletter
Det som skjer rundt om i samfunnet har stor påvirkning på hvilke farger vi bruker i våre hjem. Det viser et tilbakeblikk på 20 år med trendanalyser utført av malingleverandøren Nordsjö...
Designgulv i 40 design med enkel installasjon
Rask installasjon og lite krav til forberedelser av underlaget, gjør gulvleggingen effektiv og kostnadsbesparende. Polyflor Expona Simplay kan monteres direkte på de fleste underlag,...
Ny fasademaling gir maleren mer spillerom
Dårlige værforhold kan by på utfordringer for maleren. En maling som kan løse det problemet er Mineral Season Extender - en fasademaling til mur og mineralske overflater som kan brukes...
Dette er en smart varmtvannsbereder
Mange forbrukere har et forhold til smarte elbilladere, som utnytter tidspunktene på døgnet når strømprisen er lavest. Samme teknologi har beveget seg over på en annen varegruppe, nemlig...
Svanemerket parkettgulv fra Tarkett
Det nye parkettgulvet Grace fra Tarkett kommer i både 1- og 3-stav og som rutemønster. Kolleksjonen består av 12 ulike eikeparketter fordelt på seks naturlige fargefamilier. Den ultramatte...
Bergensk nasjonalskatt restaurert
De monumentale freskomaleriene i Hotel Bergen Børs har gjenoppstått i fordums glans. Kirkemalermester Norbert Seidel har renset, reparert og tolket Axel Revolds bilder fra byens historie...